Forsendelse & Levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
   2. Vi leverer til hele verden. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere en vare til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks dit køb. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du afgiver din ordre.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et tracking-ID og et link, så du kan følge din pakkes rejse. For at spore din pakke kan du besøge vores Trackingside her. Bemærk, at der kan gå 1 til 3 hverdage, før sporingsoplysningerne er tilgængelige. Oplever du problemer med trackingkoder, så kontakt os her.
   4. De fleste ordrer sendes inden for 12 timer. Leveringstiden er op til 5-12 hverdage. Vær opmærksom på, at helligdage eller uforudsete hændelser kan forlænge leveringstiden med op til yderligere 14 hverdage.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af told, naturbegivenheder, overførsel mellem fragtfirmaer, strejker eller andre transportproblemer, samt for eventuelle ekstra gebyrer, told eller øvrige afgifter.
   6. Du skal bruge dit ordrenummer fra din bekræftelsesmail, hvis du har spørgsmål til din ordre.
2. Levering
   1. Det er købers ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt. Vi gør altid vores bedste for at behandle og sende din ordre hurtigt, så der er kun et lille tidsrum til at rette en forkert adresse (typisk ca. 12 timer). Kontakt os straks, hvis du har angivet en forkert adresse.
   2. Vi påtager os ikke ansvar for bortkomne eller stjålne pakker. Hvis din tracking viser, at pakken er leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte det relevante fragtfirma via de oplysninger, du finder på vores Trackingside.
   3. At nægte at modtage købet er et brud på aftalen og medfører, at beløbet ikke refunderes.
   4. Hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via oplysningerne her.
   5. Hvis du ønsker at returnere dit køb, kan du læse mere om vores retur- og annulleringspolitik her.