logo-global

Algemene voorwaarden

Beste klant, lees deze Servicevoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van een functie van get-puricell (hierna de “Website”) of producten aanschaft die daarop worden aangeboden.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Website en al haar functionaliteiten. Samen met alle overige hieronder vermelde voorwaarden en beleidsregels vormen zij een juridisch bindende overeenkomst tussen u (hierna te noemen “Gebruiker” of “Je”) en ons. Neem de tijd om deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet op de Website. Als u deze Voorwaarden niet heeft gelezen en/of begrepen, raden wij u aan niet verder te gaan met het gebruik van de Website en contact op te nemen met onze klantenservice, die u graag verder helpt met al uw vragen.

We raden je ook aan om onze FAQ-sectie op de website te lezen voordat je producten of diensten aanschaft.

  1. Wie Wij Zijn
    1. PuriCell (hierna aangeduid als de PuriCell“, wij”, “ons”, “onze”) is een merknaam die wordt gebruikt en geëxploiteerd door een rechtspersoon UAB Rara Digital, een besloten vennootschap geregistreerd in het Staatsbedrijfregister van Litouwen, bedrijfsnummer 306641699, met een geregistreerd kantooradres op Gedimino pr., 20, Vilnius, 01103, Litouwen. Elke keer dat je een aankoop doet op de Website, ga je een contractuele relatie met ons aan, welke wordt beheerst door deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
    2. Let op: alle aankopen die je via onze Website doet, worden verzonden vanuit één van onze fulfilmentcentra, die een ander adres kunnen hebben dan ons correspondentie- of kantooradres. Wil je contact met ons opnemen of iets per post versturen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice. Zij voorzien je van het juiste adres en de verdere contactgegevens. 
    3. Heb je vragen, opmerkingen of klachten over de Website of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected].
    4. Let op: onze producten worden vanuit onze magazijnen in China verstuurd. Afhankelijk van de wetgeving in jouw land, kunnen er invoerrechten, btw of andere belastingen van toepassing zijn op je aankoop.
  2. Onze Producten
    1. De Website is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van consumentenproducten (“Producten”). Let op: onze producten zijn niet geschikt voor industrieel of professioneel gebruik. Wij verkopen uitsluitend aan consumenten en behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten te weigeren of te beperken als wij vermoeden dat je aankoopt met het doel tot wederverkoop, verhuur of ander commercieel/industrieel gebruik.
    2. Onze producten worden geproduceerd in China door gecertificeerde fabrikanten die voldoen aan alle relevante veiligheids- en productiestandaarden die gelden binnen de VS en de EU.
    3. Onze producten zijn geen speelgoed en mogen nooit aan kinderen worden gegeven.
    4. Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en zijn niet bedoeld om ziektes of aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Vertrouw nooit op onze producten voor medisch advies; onze producten zijn geen vervanging voor professioneel medisch advies, onderzoek of diagnostiek.
    5. Meer uitgebreide informatie over het gebruik van onze producten en antwoorden op veelgestelde vragen vind je in de FAQ-sectie op de Website.
  3. Aan wie verkopen wij
    1. Let op: onze producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en mogen niet voor commerciële doeleinden worden aangekocht of gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om aankoopverzoeken te weigeren indien wij vermoeden dat iemand onze producten niet voor persoonlijk, maar voor industrieel of commercieel gebruik aanschaft, waaronder (maar niet uitsluitend) wederverkoop online of in fysieke winkels.
    2. De Website richt zich primair op volwassen gebruikers. Wij moedigen kinderen of minderjarigen niet aan om onze Website te bezoeken of aankopen te doen.
    3. Wij behouden ons het recht voor om je aankoop te annuleren en betalingen te weigeren als wij vermoeden dat:
      1. Je onze producten koopt voor industrieel of commercieel gebruik (waaronder wederverkoop of verhuur);
      2. Je jonger bent dan 13 jaar en een aankoop doet vanuit de Verenigde Staten, Canada of andere landen;
      3. Je jonger bent dan 16 jaar en een aankoop doet vanuit een EU-land;
      4. Je deze Voorwaarden niet hebt gelezen en geaccepteerd.
    4. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden en een aankoop te doen op onze Website, bevestig je dat:
      1. Je de wettelijke leeftijd hebt bereikt volgens de regels in jouw land om een koopovereenkomst op afstand aan te gaan;
      2. De door jou verstrekte contact-, facturatie- en verzendgegevens juist en volledig zijn;
      3. Je betaalt met een creditcard die van jou is, of waarvan de eigenaar je gemachtigd heeft deze te gebruiken, en dat deze machtiging voldoet aan de eisen van jouw woonland;
      4. Je de producten uitsluitend voor eigen gebruik aanschaft.
  4. Levering
    1. Zodra je een bestelling hebt geplaatst en betaald via de Website, verwerken wij je order binnen 1-3 werkdagen. Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je deze doorgaans binnen 5 tot 20 kalenderdagen, tenzij er sprake is van overmacht.
    2. Let op:
      1. door de COVID-19-pandemie kan het logistieke netwerk in verschillende landen verstoord zijn, waardoor de levertijden langer kunnen zijn dan aangegeven op de Website of in deze voorwaarden;
      2. ook kunnen douane, overmacht, overname door de lokale bezorgdienst of stakingen en vertragingen van transport invloed hebben op de levertijd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door bovengenoemde omstandigheden;
    3. Wij leveren onze producten in de VS, Canada, Nieuw-Zeeland, het VK en de meeste Europese landen. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de gekozen afleverlocatie. Het totale bedrag aan verzendkosten wordt getoond op de afrekenpagina van de Website.
    4. Ontvang je je bestelling niet binnen 30 kalenderdagen, meld dit dan bij onze klantenservice. Volgens artikel 18(2) van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad, dien je ons een redelijke extra termijn te geven om alsnog te leveren. Alleen als wij niet binnen deze extra termijn leveren, mag je de koopovereenkomst ontbinden. Je kunt geen beroep doen op niet-ontvangen goederen als je deze procedure niet volgt.
  5. Retouren & Terugbetalingen
    1. Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt je producten binnen 30 dagen na levering retourneren en ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug. De retourtermijn van 30 dagen gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder), het product fysiek in bezit krijgt.
    2. Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht en producten retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] . Je ontvangt dan een retourcode en retouradres – wij accepteren alleen retourzendingen met de verstrekte retourcode naar het opgegeven adres.
    3. Om binnen de retourtermijn te blijven (30 dagen), volstaat het om je retourmelding én het product vóór het verstrijken van de termijn naar ons te sturen. Retouren worden niet geaccepteerd als je ons niet binnen 30 dagen na ontvangst van je aankoop hebt geïnformeerd.
    4. Bij herroeping betalen wij je alle ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je de oorspronkelijke aankoop hebt gedaan.
    5. Let op: wij accepteren retouren alleen als het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons wordt teruggestuurd. Als wij constateren dat het geretourneerde product gebruikt is, maar nog in goede en verkoopbare staat verkeert, kunnen wij alsnog overgaan tot terugbetaling, maar ben je aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. In dat geval kunnen wij een bedrag inhouden op het terug te betalen bedrag.
    6. Let op: de verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening, behalve wanneer je een defect artikel retourneert.
    7. Wij accepteren alleen retouren en verwerken alleen terugbetalingen wanneer de retourzending naar het door onze klantenservice opgegeven adres is gestuurd en voorzien is van de retourcode. Retouren naar ons kantooradres kunnen wij niet accepteren.
    8. Alle terugbetalingen verlopen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. Terugbetaling via een andere rekening of methode is niet mogelijk.
  6. Garantie
    1. Al onze producten worden geleverd met standaard twee jaar garantie. Elk defect product binnen deze termijn wordt door ons kosteloos vervangen.
    2. De garantie geldt niet als blijkt dat het product niet volgens de instructies is gebruikt of mechanisch is beschadigd.
    3. Wil je een defect artikel retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] . Houd bij het indienen van een garantieclaim de volgende zaken gereed: (1) foto’s van het defecte artikel; (2) je order-ID en aankoopbevestiging of betalingsbewijs; (3) een korte omschrijving van het defect.
  7. Prijzen, Betalingen en Kosten
    1. De prijzen op de Website kunnen wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om producten aan te passen, prijzen te wijzigen of het aanbod te stoppen. Wij zijn niet aansprakelijk voor prijswijzigingen, aanpassingen of het stopzetten van de verkoop van producten.
    2. De uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen en kosten, wordt getoond op de afrekenpagina wanneer je je aankoop afrondt.
    3. Let op: wij brengen nooit extra kosten of omrekeningskosten in rekening op basis van je betaalmethode. Sommige banken rekenen echter wel omrekeningskosten voor internationale betalingen – wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra bankkosten of wisselkoersen die jouw bank rekent. Zie je een verschil tussen onze prijs en het bedrag op je bankafschrift? Neem dan contact op met je bank voor uitleg.
    4. Wij accepteren alleen betalingen via creditcard, PayPal en andere elektronische betaalmethoden. Cheques, contant geld of andere betaalwijzen worden niet geaccepteerd, behalve als ‘betalen bij levering’ beschikbaar is in jouw land (deze optie wordt dan getoond op de afrekenpagina).
    5. Betaal je via PayPal? Dan kan je betaling verwerkt worden door onze betalingspartners, waardoor een andere naam op je afschrift kan verschijnen. Ongeacht wie de betaling verwerkt, is UAB Rara Digital altijd de verkoper. Heb je vragen over je PayPal-betaling, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] .
    6. Alle weergegeven prijzen op de Website zijn inclusief alle toepasselijke belastingen. Let op: consumenten in verschillende landen kunnen licht afwijkende prijzen zien door wisselkoersen of door de btw (“btw”), die al dan niet van toepassing is afhankelijk van je land. Wij rekenen nooit btw als deze niet van toepassing is in je land of als het product vanuit ons magazijn in China wordt verzonden.
    7. Let op: afhankelijk van je woonland kan je gevraagd worden om invoerrechten en/of invoer-btw te betalen. Je wordt nooit dubbel belast: wij rekenen geen invoerrechten of btw als je deze zelf moet voldoen volgens de wet.
  8. Persoonsgegevens en Contact
    1. Wij nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen en volgen de beste praktijken uit de sector en de geldende wetgeving om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. 
    2. Wij zorgen ervoor dat alle persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt volgens de toepasselijke wetgeving. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens gebruiken en verwerken.
    3. Let op: wij kunnen telefonisch of per e-mail contact met je opnemen als we details van je bestelling moeten bevestigen of als je bestelling niet succesvol is verwerkt door technische problemen. Bij een mislukte bestelling kunnen wij je een sms of e-mail sturen om je te herinneren aan de benodigde actie, of telefonisch contact opnemen als je je telefoonnummer hebt opgegeven.
  9. Gedragsregels
    1. Let op: onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestig je dat je onze producten alleen voor eigen gebruik koopt. 
    2. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je bij het gebruik van de Website enige wet overtreden. Alle inhoud van de Website en materialen afkomstig van ons (inclusief grafische ontwerpen en andere content) en de relevante onderdelen van de Website zijn eigendom van PuriCell en beschermd door het auteursrecht. Elk gebruik van deze rechten anders dan voor persoonlijk gebruik zonder onze toestemming vormt een inbreuk op het auteursrecht.
    3. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestig je dat je begrijpt dat aangekochte producten niet geretourneerd kunnen worden zodra het pakket geopend is.
    4. Wij hebben het recht, maar niet de plicht, om illegaal en/of ongeautoriseerd gebruik van de Website te onderzoeken en passende juridische stappen te nemen, inclusief civielrechtelijke en andere maatregelen, als we vermoeden dat je deze voorwaarden of wetgeving schendt. Tijdens het gebruik van de Website dien je:
      1. De Website of de inhoud ervan niet te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met lokale, nationale of internationale wetgeving;
      2. De rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, niet te schenden of anderen aan te moedigen dit te doen;
      3. Alle op de Website gepubliceerde beleidsregels na te leven;
      4. Je geregistreerde account niet over te dragen aan anderen zonder onze schriftelijke toestemming;
      5. Eerlijke en correcte informatie aan ons te verstrekken;
      6. De Website of de inhoud ervan niet te gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals het verspreiden van reclame of aanbiedingen;
      7. Geen delen van de Website te herformatteren, formatteren of spiegelen;
      8. Geen links of doorverwijzingen naar de Website te maken via andere websites of e-mails zonder onze schriftelijke toestemming;
      9. Geen pogingen te ondernemen om het functioneren van de Website te verstoren of het gebruiksplezier van andere gebruikers te beïnvloeden;
      10. Geen producten die je bij ons koopt commercieel te verkopen, door te verkopen, te verdelen of over te dragen;
      11. Je niet te bemoeien met de beveiligingsfuncties van de Website;
      12. Geen content of informatie van de Website te benaderen, monitoren of kopiëren met geautomatiseerde middelen of handmatig zonder onze uitdrukkelijke toestemming;
      13. Geen valse affiliaties te claimen, geen accounts van anderen te gebruiken zonder toestemming, of je identiteit of gegevens zoals leeftijd te vervalsen;
      14. Je niet op een andere wijze te gedragen in strijd met deze voorwaarden of de wet.
  10. Vrijwaringen
    1. Let op: alle producten worden verkocht “zoals ze zijn” en wij geven geen garanties over geschiktheid voor jouw persoonlijke wensen. Wij doen geen toezeggingen over de eigenschappen van de producten en claimen niet dat onze producten ziektes of aandoeningen kunnen behandelen, diagnosticeren of genezen, aangezien onze producten geen medische hulpmiddelen zijn.
    2. Wij garanderen niet dat het gebruik van de Website ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Je erkent dat wij de Website soms tijdelijk kunnen verwijderen of op elk moment kunnen beëindigen.
    3. De Website kan links bevatten naar andere websites van derden. De informatie, producten, software of diensten op die sites vallen onder verantwoordelijkheid van de exploitant van die sites, niet onder ons of onze dochterondernemingen. Je bezoekt deze sites op eigen risico.
    4. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Alle getuigenissen en/of reacties op de Website kunnen daarom fictieve namen en bijbehorende afbeeldingen bevatten. De identiteit van de consument is bij ons bekend, maar wij tonen nooit echte namen tenzij de gebruiker daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
    5. Tenzij anders aangegeven, is deze Website ons eigendom en zijn alle broncodes, databases, functionaliteiten, software, ontwerpen, teksten, foto’s en afbeeldingen op de Website ons eigendom en beschermd door het auteursrecht en merkenrecht. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming van ons enige inhoud van de Website te kopiëren of te gebruiken.
    6. DE PRODUCTEN DIE VIA DE WEBSITE WORDEN AANGEBODEN, WORDEN GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN” EN ZONDER ENIGE (IMPLICIETE OF EXPLICIETE) GARANTIE. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, AF, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.
    7. DE PRODUCTEN DIE WIJ VERKOPEN ZIJN UITSLUITEND BEDOELD VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK. WIJ DOEN GEEN ENKELE UITSPRAAK OVER DE GESCHIKTHEID VOOR PROFESSIONEEL, INDUSTRIEEL OF ZAKELIJK GEBRUIK.
    8. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE OF ENIGE FUNCTIE DAARVAN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS WERKT, DAT FOUTEN WORDEN GECORRIGEERD OF DAT DE WEBSITE OF DE SERVERS VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN. WIJ WIJZEN UITDRUKKELIJK AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR ENIGE SCHADE DOOR FOUTEN, STORINGEN, VIRUSSEN, ONDERBREKINGEN, DIEFSTAL, VERNIETIGING, ONGEAUTORISEERDE TOEGANG OF GEBRUIK VAN GEGEVENS, ONGEACHT DE OORZAAK. ELKE GEBRUIKER ERKENT UITDRUKKELIJK DAT WIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR HET LASHTERLIJKE, BELEDIGENDE OF ILLEGALE GEDRAG VAN DERDEN EN DAT HET RISICO VOLLEDIG BIJ DE GEBRUIKER LIGT.
    9. WIJ DOEN GEEN UITSPRAKEN OVER DE JUISTHEID, ACTUALITEIT OF BETROUWBAARHEID VAN DE WEBSITE OF WEBSITES VAN DERDEN. HET GEBRUIK VAN INFORMATIE VAN DE WEBSITE OF DERDEN IS VOOR EIGEN RISICO. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE DOOR VERTROUWEN OP INFORMATIE VAN DE WEBSITE.
    10. Alle informatie op de Website is uitsluitend bedoeld voor informatieve en recreatieve doeleinden en mag niet worden gezien als medisch advies. De Website is niet bedoeld voor risicovolle activiteiten waarbij letsel, schade of financieel verlies kan ontstaan als er een fout optreedt. Je gebruikt de informatie op eigen risico.
    11. Wij doen ons best om kleuren en afbeeldingen van materialen op de Website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op jouw scherm exact overeenkomen met de werkelijkheid, noch dat de getoonde producten of diensten volledig overeenkomen met de werkelijke eigenschappen.
  11. Schadeloosstelling
    1. Je stemt ermee in ons, onze gelieerde ondernemingen en alle betrokken bestuurders, eigenaren, agenten, informatieverstrekkers en licentiehouders te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheden, verliezen, schade, kosten en uitgaven (inclusief advocaatkosten) met betrekking tot:
      1. Jouw gebruik van of verbinding met onze Website;
      2. Elk gebruik of vermeend gebruik van jouw account of wachtwoord door anderen, ongeacht of dit door jou is toegestaan;
      3. De inhoud van door jou aan ons verstrekte informatie;
      4. Het schenden van rechten van anderen door jou;
      5. Overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving door jou.
    2. Wij behouden ons het recht voor om op eigen kosten de verdediging en controle over te nemen van zaken die onder deze vrijwaring vallen. In dat geval werk je volledig mee met onze verdediging.
  12. Aansprakelijkheidsbeperking
    1. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID, INCLUSIEF NALATIGHEID, ZIJN WIJ, ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE BEDRIJVEN AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE OF INDIRECTE SCHADE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN DE WEBSITE, INCLUSIEF PRODUCTEN, DIENSTEN OF MATERIALEN VAN DERDEN, OOK ALS WIJ VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD. IN STATEN WAAR DE UITSLUITING VAN BEPAALDE SCHADECATEGORIEËN NIET TOEGESTAAN IS, GELDT DEZE BEPERKING VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN.
    2. Wij, onze directie, medewerkers, partners, leveranciers en dienstverleners zijn nooit aansprakelijk voor letsel, gezondheidsproblemen, ziekte, lichamelijke klachten, verlies, claims, of enige directe of indirecte schade, waaronder winstderving, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten of producten, zelfs als wij op de hoogte zijn gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade. PuriCell is niet aansprakelijk voor aanbevelingen, gezondheidsclaims of andere informatie op de website of in communicatie. De beperking geldt voor zover wettelijk toegestaan.
    3. Ben je ontevreden over de Website, producten, diensten of voorwaarden? Dan is het stopzetten van het gebruik van de Website je enige en exclusieve remedie.
  13. Intellectueel Eigendom
    1. Voor deze Voorwaarden betekent intellectueel eigendom alle rechten, zoals merken, auteursrechten, domeinnamen, databankrechten, modelrechten, octrooien en alle andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht of deze zijn geregistreerd (“Intellectueel Eigendom“).
    2. Al het intellectueel eigendom dat op de Website wordt getoond of anderszins aan jou wordt verstrekt, is wettelijk beschermd. Je mag geen enkel intellectueel eigendom of andere inhoud van ons, inclusief productomschrijvingen, kopiëren, hergebruiken of verspreiden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden is strikt verboden, tenzij je onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt.
    3. Alle intellectuele eigendom op de Website of anderszins aan jou verstrekt, behoort toe aan PuriCell , met uitzondering van merken of materialen van derden die door ons worden gebruikt. Niets hiervan mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons of de betreffende derde partij gebruikt worden.
  14. Toepasselijk Recht en Geschillen
    1. Heb je klachten over de Website, kosten, terugbetalingen, productkwaliteit of iets anders? Neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice ( [email protected] ) voordat je actie onderneemt via derden. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden ga je er uitdrukkelijk mee akkoord geen terugvorderingen of chargebacks aan te vragen bij je bank of creditcardmaatschappij zonder ons eerst de kans te geven het probleem op te lossen.
    2. Alle klachten of claims worden binnen 30 dagen na ontvangst behandeld. Wij streven altijd naar een positieve oplossing van je klacht. Vermeld bij je klacht altijd dezelfde naam als bij je bestelling.
    3. Deze voorwaarden en de gehele rechtsverhouding tussen jou en ons vallen onder het recht van de Republiek Litouwen, tenzij het consumentenrecht een ander toepasselijk recht of jurisdictie voorschrijft.
    4. Elke claim moet individueel worden ingediend en niet als groepsactie of collectieve procedure.
  15. Diversen
    1. Indien enige bepaling van deze voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van deze voorwaarden volledig van kracht. Het niet-afdwingbare deel wordt dan geacht te zijn afgescheiden van de overige voorwaarden.
    2. Je kunt op elk moment de meest actuele versie van deze voorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen door updates op onze website te plaatsen.
    3. Deze voorwaarden en het privacybeleid (zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden aangepast) vormen samen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.
  16. Contactgegevens

    Je kunt contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
    E-mail – [email protected]
    Telefoon – +1 (361) 204-3373