Verzending & Bezorging

1. Verzending
   1. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
   2. Wij verzenden wereldwijd. Mocht het onverhoopt niet mogelijk zijn om een artikel te leveren, dan nemen wij direct contact met u op en krijgt u uw betaling meteen terug. Twijfelt u of we bij u kunnen leveren? Neem dan gerust vooraf contact met ons op.
   3. U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link waarmee u uw pakket kunt volgen. Om uw zending te volgen, kunt u onze Track & Trace-pagina hier bezoeken. Houd er rekening mee dat het tot 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is. Heeft u problemen met uw track & trace-code? Neem dan contact met ons op hier.
   4. De meeste bestellingen worden binnen 12 uur verzonden. Uw bestelling wordt binnen 5-12 werkdagen geleverd. Houd rekening met feestdagen of andere overmachtssituaties die de levertijd kunnen verlengen met maximaal 14 werkdagen extra.
   5. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen bij verzending als gevolg van douanecontroles, natuurrampen, overschakeling van onze vervoerder naar de lokale bezorgdienst, stakingen bij lucht- of wegtransport, of bijkomende kosten en heffingen.
   6. Houd uw ordernummer uit de bevestigingsmail bij de hand wanneer u contact met ons opneemt.
2. Bezorging
   1. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het juiste afleveradres op te geven. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, waardoor er slechts een kleine tijdspanne is om een verkeerd adres te corrigeren (meestal zo’n 12 uur). Neem direct contact met ons op als u denkt dat u een foutief adres heeft opgegeven.
   2. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw track & trace aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar u heeft niets ontvangen, neem dan contact op met de betreffende vervoerder via de informatie op onze Track & Trace-pagina.
   3. Het niet accepteren van de aankoop is in strijd met onze voorwaarden en geeft geen recht op terugbetaling.
   4. Heeft u problemen met de bezorging? Neem dan contact met ons op via de gegevens hier.
   5. Wilt u uw aankoop retourneren? Bekijk dan ons Retour- & Annuleringsbeleid.